Nuevas ideas para ocuparse de las personas: nuevas soluciones, tecnologías o modelos de relación.

En este campo, es innovación todo lo que (a través de nuevas soluciones, nuevas tecnologías o nuevos modelos de relación) mejora el estado de salud, da apoyo y reconforta en la gestión de una enfermedad, acompaña en la asistencia a un familiar enfermo, y ayuda a planificar los ahorros a través del tiempo para la familia.
Por tanto, la innovación en el welfare es concebir ideas nuevas para ocuparse de las personas: hoy es éste el verdadero papel de una compañía de seguros, y lo será cada vez más.